[조직 소개]
글로벌 커머스는 무신사의 글로벌 영토 확장과 실질적인 수익 창출을 전담하는 실행 조직입니다. 무신사 원 앱(One App) 기반의 미러링을 통해 국내 브랜드의 상품 및 세일 데이터를 글로벌 채널에 실시간 공급하며, 글로벌 자사 스토어는 물론 조조타운(일본)·티몰 글로벌(중국) 등 국가별 거점 플랫폼과의 전략적 파트너십을 통해 크로스보더(CB) 사업 전반을 통합 운영합니다. 특히 각 국가별 판매 기점에 맞춘 현지 전용 캠페인 개발과 데이터 기반의 프라이싱, 프로모션 최적화를 통해 매출 성장을 직접 견인하며, 무신사 스탠다드 등 핵심 브랜드의 글로벌 전진 배치 및 빠른 배송을 통해 전 세계 고객에게 최적화된 구매 경험을 제공합니다.
[담당 업무]
- 글로벌 스토어 구조 개선 과제 기획 및 관리
- 상위 비즈니스 로드맵에 정의된 글로벌 확장 과제 및 정책을 기준으로 프로젝트 범위와 목표를 구체화하고 전 과정을 리딩합니다.
- 과제 실행에 필요한 글로벌 공통 기준, 운영 가이드, 서비스 방향성을 수립하여 유관 부서와 싱크를 맞춥니다.
- 개선 과제별 R&R(담당 조직, 역할)과 의사결정 구조를 명확히 정의하고, 글로벌 시장의 복잡한 주요 일정 및 리스크를 관리합니다.
- 문제 정의, 요구사항 작성, 유즈케이스 정의, 성공 지표(KPI) 설계 등 프로젝트 성공을 위한 전략적 의사결정과 실행 과정을 관리합니다.
- 비즈니스 요구사항 정의 및 개발 조직 협업
- 글로벌 커머스 및 파트너 시스템 관련 개발 과제의 기획 적정성을 검토하며, 비즈니스 요구사항(BRD)을 기술적 언어로 상세화하여 개발 조직에 전달합니다.
- 결제, 물류, 정산, API 연동 등 글로벌 커머스의 핵심 도메인 개발 현황을 긴밀히 관리하고 백로그의 우선순위를 조정합니다.
- 기능 릴리즈 전, 국가별 파트너 및 내부 유관부서를 대상으로 정책/기능 변경 사항을 사전 안내하고 변경 영향도에 따른 이슈를 선제적으로 정리합니다.
- 배포 후에는 주요 데이터 지표를 분석하여 변경 효과를 점검하고, 글로벌 사용자 경험 최적화를 위한 추가 개선 과제를 도출합니다.
- 커머스, 테크, 브랜딩, 고객지원(CS) 등 사내외 다양한 이해관계자와 강력한 파트너십을 구축하여 글로벌 비즈니스 성장을 도모합니다.
[자격 요건]
- 7년 이상의 관련 경력을 보유하신 분
- 개발 조직과 협업하며 비즈니스 요구사항을 명확히 정의 및 전달해본 경험을 보유하신 분
- 데이터 기반의 논리적이고 분석적인 사고 역량을 가지신 분
- 프로세스 개선 및 전략 수립·수행 업무를 수행한 경험을 보유하신 분
- 복잡한 정보와 이슈를 간결하게 구조화할 수 있는 논리적 사고력을 보유하신 분
- 정량·정성적 분석 능력에 기반한 데이터 중심 사고 및 판단력을 보유하신 분
[우대 사항]
- 패션 커머스 플랫폼에서 근무해본 경험을 보유하신 분
- 적극적이고 선제적인 문제해결 능력을 갖추신 분
- 다양한 부서 및 구성원과의 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 기존 방식에 대한 문제의식을 가지고, 구조/정책/프로세스 개선을 제안해본 경험을 보유하신 분
[근무조건]
[전형절차]
- 접수 기간 : 상시지원
- 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
(일부 포지션의 경우 사전과제가 주어질 수 있습니다.)
[기타사항]
- 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.