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무신사

IT Service Administrator
구분
무신사
직무
System Engineering
경력사항
경력 5년 이상
고용형태
정규직
근무지
무신사 오피스 성수대한민국 서울특별시 성동구 성수동2가 277-47, 무신사 성수

[무신사 테크 ​소개]

팀 ​무신사 ​테크 조직은 ​혁신의 원동력이자 변화를 선도하는 ​핵심 ​기술 조직입니다. ​고객과 입점 브랜드가 ​각자의 고유한 ​개성을 ​자유롭게 표현할 ​수 ​있도록, ​데이터와 기술을 기반으로 ​한 ​개인화된 경험을 제공합니다. ​무신사 ​테크는 ​새로운 도전을 두려워하지 ​않으며, 항상 ​새로운 ​영역에서의 성공을 ​꿈꿉니다.

무신사는 ​한국을 ​넘어 글로벌 시장에서도 ​경쟁력 있는 ​서비스를 선보이고자 OCMP(One Core Multi Platform)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체 비즈니스의 폭발적 성장을 지원하며 무신사 테크는 끊임없는 도전과 혁신으로 고객에게 더 나은 가치를 제공하고자 합니다.



[팀 소개]

IT Planning은 테크 부문의 예산·비용·외주 과제 운영을 담당하며, 데이터 기반 의사결정을 통해 IT 비용 최적화와 비즈니스 가치 극대화를 지원하는 조직입니다. 특히 FinOps 체계와 엔지니링 역량을 결합하여 클라우드 및 SaaS 비용의 분석·예측·절감을 수행하고, 서비스별·조직별 리소스 사용량을 가시화하여 책임 있는 비용 운영 문화를 정착시키고 있습니다. 또한 IT Planning은 사내에서 사용되는 다양한 IT 솔루션에 대한 운영 관리 역할도 수행합니다. 신규 솔루션 도입 검토, 라이선스 및 갱신 관리, 보안·컴플라이언스 기준에 따른 운영 정책 수립, 사용자 효율적 활용 지원 등을 통해 테크 부문 전반의 IT 솔루션 생태계를 안정적이고 일관되게 유지하는 것이 핵심 역할입니다. 이를 위해 솔루션별 사용량 분석, 중복 솔루션 점검, 계약 최적화, 운영 리스크 관리 등을 지속적으로 수행하며, 투명하고 합리적인 SaaS 거버넌스 구축에 앞장서고 있습니다. 아울러 Offshoring·Outsourcing 프로그램을 운영하며 내·외부 이해관계자의 다양한 개발 요청을 효과적으로 조율하고, 벤더 및 외부 리소스 관리까지 담당합니다.


IT Planning의 Vision은 비즈니스 성장을 가속화하는 테크부문의 전략적 파트너로 자리매김하는 것입니다. IT 비용 관리와 리소스 운영 전반에서 투명성과 책임성을 확보하며 지속 가능한 성장 기반을 마련하고, FinOps·SaaS 거버넌스·IT 솔루션 운영 역량을 중심으로 테크 부문이 안정성과 민첩성을 동시에 갖춘 상태에서 비즈니스 성과 극대화에 집중할 수 있도록 지원합니다.


[담당 업무]

  • 전사 IT 솔루션 및 SaaS 포트폴리오 관점에서 솔루션 도입/유지/종료 기준을 수립하고 운영 방향을 주도합니다.
  • 업무 시스템 및 SaaS의 사용량/조직별 활용도/비용 데이터를 기반으로 중복 제거 및 라이선스 구조 재설계 등 전략적 최적화를 수행합니다.
  • 주요 IT 솔루션과 SaaS 전반의 계정/권한 운영 기준을 전사 표준 관점에서 설계하고 지속적으로 고도화합니다.
  • IT 솔루션과 SaaS 간 연동 및 워크플로우 자동화를 통해 업무 효율을 구조적으로 개선하는 운영 체계를 기획하고 실행합니다.
  • 신규 IT 솔루션 및 업무 도구를 검토·실험하며 조직의 일하는 방식을 개선하는 방향으로 확산을 리드합니다.


[자격 요건]

  • IT 솔루션 운영 또는 SaaS 관리 경험 5년 이상 보유하신 분
  • 다수 IT 솔루션과 SaaS를 포트폴리오 관점에서 관리하고 조정한 경험이 있으신 분
  • 계정/권한 운영 기준을 직접 설계하거나 개선해 본 경험이 있으신 분
  • 사용량/비용/운영 데이터를 기반으로 의사결정과 개선을 주도한 경험이 있으신 분
  • 다양한 이해관계자와 협업하며 운영 방향성을 설득하고 정렬한 경험이 있으신 분


[우대 사항]

  • SaaS 통합 또는 통폐합, Shadow IT 관리 등 SaaS 포트폴리오 정비 경험이 있으신 분
  • Google Workspace, Slack, Atlassian, Okta 환경에서 조직 단위 자동화 또는 운영 고도화 경험이 있으신 분
  • 1,000명 이상 규모 조직에서 전사 IT 솔루션/SaaS 운영 기준을 수립하고 확산한 경험이 있으신 분
  • AI 기능이 포함된 업무 도구를 검토, 도입, 운영해 본 경험이 있으신 분
  • e커머스 또는 테크 조직의 빠른 성장 환경을 경험하신 분


[지원 서류]

  • 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
  • (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁

이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)


[근무 조건]

  • 정규직


[전형 절차]

  • 접수 기간 : 상시지원
  • 전형 절차 : 서류 검토 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
  • 사전 과제 / 전화 인터뷰 등의 전형이 추가될 수 있습니다.
  • 문의사항 : [email protected]


[기타 사항]

  • 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
  • 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
  • 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
  • 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
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IT Service Administrator

[무신사 테크 ​소개]

팀 ​무신사 ​테크 조직은 ​혁신의 원동력이자 변화를 선도하는 ​핵심 ​기술 조직입니다. ​고객과 입점 브랜드가 ​각자의 고유한 ​개성을 ​자유롭게 표현할 ​수 ​있도록, ​데이터와 기술을 기반으로 ​한 ​개인화된 경험을 제공합니다. ​무신사 ​테크는 ​새로운 도전을 두려워하지 ​않으며, 항상 ​새로운 ​영역에서의 성공을 ​꿈꿉니다.

무신사는 ​한국을 ​넘어 글로벌 시장에서도 ​경쟁력 있는 ​서비스를 선보이고자 OCMP(One Core Multi Platform)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체 비즈니스의 폭발적 성장을 지원하며 무신사 테크는 끊임없는 도전과 혁신으로 고객에게 더 나은 가치를 제공하고자 합니다.



[팀 소개]

IT Planning은 테크 부문의 예산·비용·외주 과제 운영을 담당하며, 데이터 기반 의사결정을 통해 IT 비용 최적화와 비즈니스 가치 극대화를 지원하는 조직입니다. 특히 FinOps 체계와 엔지니링 역량을 결합하여 클라우드 및 SaaS 비용의 분석·예측·절감을 수행하고, 서비스별·조직별 리소스 사용량을 가시화하여 책임 있는 비용 운영 문화를 정착시키고 있습니다. 또한 IT Planning은 사내에서 사용되는 다양한 IT 솔루션에 대한 운영 관리 역할도 수행합니다. 신규 솔루션 도입 검토, 라이선스 및 갱신 관리, 보안·컴플라이언스 기준에 따른 운영 정책 수립, 사용자 효율적 활용 지원 등을 통해 테크 부문 전반의 IT 솔루션 생태계를 안정적이고 일관되게 유지하는 것이 핵심 역할입니다. 이를 위해 솔루션별 사용량 분석, 중복 솔루션 점검, 계약 최적화, 운영 리스크 관리 등을 지속적으로 수행하며, 투명하고 합리적인 SaaS 거버넌스 구축에 앞장서고 있습니다. 아울러 Offshoring·Outsourcing 프로그램을 운영하며 내·외부 이해관계자의 다양한 개발 요청을 효과적으로 조율하고, 벤더 및 외부 리소스 관리까지 담당합니다.


IT Planning의 Vision은 비즈니스 성장을 가속화하는 테크부문의 전략적 파트너로 자리매김하는 것입니다. IT 비용 관리와 리소스 운영 전반에서 투명성과 책임성을 확보하며 지속 가능한 성장 기반을 마련하고, FinOps·SaaS 거버넌스·IT 솔루션 운영 역량을 중심으로 테크 부문이 안정성과 민첩성을 동시에 갖춘 상태에서 비즈니스 성과 극대화에 집중할 수 있도록 지원합니다.


[담당 업무]

  • 전사 IT 솔루션 및 SaaS 포트폴리오 관점에서 솔루션 도입/유지/종료 기준을 수립하고 운영 방향을 주도합니다.
  • 업무 시스템 및 SaaS의 사용량/조직별 활용도/비용 데이터를 기반으로 중복 제거 및 라이선스 구조 재설계 등 전략적 최적화를 수행합니다.
  • 주요 IT 솔루션과 SaaS 전반의 계정/권한 운영 기준을 전사 표준 관점에서 설계하고 지속적으로 고도화합니다.
  • IT 솔루션과 SaaS 간 연동 및 워크플로우 자동화를 통해 업무 효율을 구조적으로 개선하는 운영 체계를 기획하고 실행합니다.
  • 신규 IT 솔루션 및 업무 도구를 검토·실험하며 조직의 일하는 방식을 개선하는 방향으로 확산을 리드합니다.


[자격 요건]

  • IT 솔루션 운영 또는 SaaS 관리 경험 5년 이상 보유하신 분
  • 다수 IT 솔루션과 SaaS를 포트폴리오 관점에서 관리하고 조정한 경험이 있으신 분
  • 계정/권한 운영 기준을 직접 설계하거나 개선해 본 경험이 있으신 분
  • 사용량/비용/운영 데이터를 기반으로 의사결정과 개선을 주도한 경험이 있으신 분
  • 다양한 이해관계자와 협업하며 운영 방향성을 설득하고 정렬한 경험이 있으신 분


[우대 사항]

  • SaaS 통합 또는 통폐합, Shadow IT 관리 등 SaaS 포트폴리오 정비 경험이 있으신 분
  • Google Workspace, Slack, Atlassian, Okta 환경에서 조직 단위 자동화 또는 운영 고도화 경험이 있으신 분
  • 1,000명 이상 규모 조직에서 전사 IT 솔루션/SaaS 운영 기준을 수립하고 확산한 경험이 있으신 분
  • AI 기능이 포함된 업무 도구를 검토, 도입, 운영해 본 경험이 있으신 분
  • e커머스 또는 테크 조직의 빠른 성장 환경을 경험하신 분


[지원 서류]

  • 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
  • (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁

이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)


[근무 조건]

  • 정규직


[전형 절차]

  • 접수 기간 : 상시지원
  • 전형 절차 : 서류 검토 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
  • 사전 과제 / 전화 인터뷰 등의 전형이 추가될 수 있습니다.
  • 문의사항 : [email protected]


[기타 사항]

  • 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
  • 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
  • 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
  • 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.