무신사

[29CM 소개]

29CM는 ​고객의 ​라이프 ​스타일에 어울리는 ​최적의 상품들을 발견하고 소개하는 ​온/오프라인 ​셀렉트숍입니다. 2011년,  ​'고객의 더 나은 ​선택을 돕는다’라는 ​미션으로부터 ​출발한 후, ​2024년 ​거래액 ​1조를 돌파했으며, 매년 ​두 ​자릿수의 성장률을  지속하며 ​고속 ​성장 ​중입니다. 더 많고 ​더 저렴한 ​상품을 ​추구하는 다른 ​기업들과 달리 ​우리는 ​29CM만의 방식이 담긴 ​콘텐츠를 선보이며 ​브랜드와 고객 모두에게 대체 불가능한 커머스 플랫폼을 만들어가고 있습니다.

[팀 소개]

고객 인게이지먼트 디자인팀은 고객의 유입부터 탐색, 참여까지의 여정을 설계합니다. 29CM는 고객이 브랜드를 처음 만나는 순간부터 콘텐츠를 탐색하고, 브랜드 홈을 거쳐 다시 돌아오는 전 과정에서 감도 높은 브랜드 경험이 일관되게 전달되도록 설계합니다. 우리는 고객의 탐색 여정을 더 쉽고 즐겁게 만들기 위해 탐색 구조 개편, 콘텐츠 몰입도 개선, 온사이트 CRM과 커뮤니티형 기능 실험 등 다양한 방식으로 개선을 반복합니다. 정성적 인사이트와 정량적 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 해결하는 팀입니다.

[담당 업무]

• 고객 유입부터 탐색, 참여에 이르는 UX 전반의 전략 수립 및 설계를 리딩합니다.
• 5~6명의 디자이너를 이끌며, 문제 정의부터 개발까지 프로덕트 디자인 전 과정을 주도합니다.
• 콘텐츠, 마케팅, PO 등 유관 조직과 협업하여 일관된 브랜드 경험을 설계합니다.
• 제품 로드맵 수립 및 전략적 의사결정에 디자이너 관점으로 참여합니다.
• 디자인 팀의 문화 형성과 프로세스 개선을 이끌고 주니어 디자이너 멘토링을 수행합니다.

[자격 요건]

• 8년 이상의 프로덕트 디자인 경력을 보유하신 분
• 디자이너 3인 이상을 리딩하거나 매니징한 경험이 2년 이상 있으신 분
• 크로스 기능 조직(PO, 개발, 마케팅 등)과 원활한 협업 경험이 있으신 분
• 디자인 시스템 또는 브랜드 가이드 기반의 UX 설계 경험이 있으신 분
• 서비스를 처음부터 설계·론칭하고, 데이터 기반으로 개선한 경험이 풍부하신 분
• Android, iOS, Web 등 다양한 플랫폼 환경에 대한 이해를 갖추신 분
• 정량·정성 데이터를 기반으로 논리적으로 설득하고 소통할 수 있으신 분

[우대 사항]

• 빠르게 성장하는 환경에서 다양한 팀과 협업한 경험이 있으신 분
• 복잡한 프로젝트를 주도적으로 운영·관리한 경험이 있으신 분
• 이커머스 도메인에 대한 이해 또는 경험이 있으신 분
• 브랜딩과 디자인 랭귀지 개발에 대한 이해와 실무 경험이 있으신 분
• 정성·정량 리서치 기반의 UX 전략 수립 경험이 있으신 분

[지원 서류]

• 이력서/ 포트폴리오(필수)
• (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁

이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)

[근무 조건]

• 정규직

[전형 절차]

• 접수 기간 : 상시지원
• 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
• 문의사항 : [email protected]

[기타 사항]

• 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.