무신사

글로벌 시장에서 무신사가 전하는 K-패션의 매력,
세계가 주목합니다

단순히 마케팅을 '집행'하는 것을 넘어, 글로벌 시장에서 브랜드 성장을 주도하고 '무신사만의 성장 방식'을 직접 만들어가는 귀중하고 빠른 성장의 기회를 만들어내는 곳.

무신사 글로벌 마케팅팀은 13개국을 무대로 K-패션 플랫폼의 글로벌 성장을 주도하고 있으며, 그로스와 브랜딩을 유기적으로 운영합니다. 또한, 2025년에는 일본 도쿄 팝업 등 핵심 프로젝트를 통해 무신사의 입지를 더욱 확고히 했으며, 앞으로도 더 많은 국가로의 확장 기회가 열려 있습니다.

조현아 님은 글로벌 시장의 가능성을 현실로 바꾸는 리더로서, K-패션을 전 세계에 알리고 하나의 컬처로 만들어가는 특별한 미션을 수행하며, 글로벌 플랫폼의 성장을 주도하고 있습니다.

지금, 글로벌 시장에서 K-패션의 역사를 함께 만들, 무신사 글로벌 마케팅 조직의 이야기를 들어보세요.

MUSINSA Global Marketing Lead / 조현아

# 고객과 가장 가까운 자리에서 함께하는 여정

Q. 이전 커리어와 무신사 합류 계기에 대해 소개 부탁드려요.

안녕하세요, 무신사 글로벌 마케팅 조직을 맡고 있는 조현아입니다.

저는 글로벌 기업에서 디지털 광고와 애드테크 분야를 중심으로 커리어를 쌓아왔습니다. 야후, 구글, X(구 트위터), 그리고 글로벌 광고 대행사에서 광고 솔루션 세일즈와 컨설팅을 담당하며, 다양한 산업군의 마케팅 조직과 협업해 성장을 만드는 업무를 해 왔습니다. 빠르게 변화하는 디지털 광고 시장 속에서 글로벌 기업의 체계적인 프로세스를 배우고, 동시에 고객사의 비즈니스 성장을 직접 도왔던 경험이 제 커리어의 중요한 기반이 되었습니다.

이후에는 더 현장에서 비즈니스 성장을 만들어보고 싶어 여행 플랫폼 스타트업에 합류했습니다. 새로운 숙박 사업을 맡아 마케팅뿐 아니라 제품과 운영까지 함께 고민하며 카테고리를 성장시킨 경험은 저에게 큰 도전이자 성취였습니다.

그 과정에서 가장 보람 있었던 순간은 글로벌 시장에서 기업이 성장하는 여정을 함께할 때였습니다. 무신사 글로벌 사업 역시 단순한 플랫폼의 성공을 넘어, K-패션과 한국 브랜드를 세계에 알리고 성장시키는 특별한 미션을 가지고 있다는 점이 크게 와 닿았습니다. 고객과 가장 가까운 자리에서 이 여정을 함께할 수 있다는 점이 저에게는 큰 도전이자 매력이었고, 그래서 무신사에 합류하게 되었습니다.

#K-패션의 글로벌 성장을 주도하는 핵심 조직

Q. 글로벌 마케팅 조직은 어떤 역할을 담당하고 있는지 궁금합니다.

무신사 글로벌마케팅 조직은 일본과 미국을 비롯한 전략 시장에서 무신사의 글로벌 성장을 이끌고 있는 조직입니다. 업무는 크게 그로스마케팅과 브랜드마케팅으로 나뉘어 운영되고 있어요.

그로스마케팅은 신규 고객을 확보하고 리텐션을 강화하며, 각 퍼널 전환율을 높여 글로벌 플랫폼의 고객 성장을 만들어가는 것을 목표로 하고 있습니다. 온라인 광고, CRM, SEO/SEM 등 다양한 마케팅 채널을 데이터 기반으로 분석하고 인사이트를 도출해, 무신사가 지속 가능한 성장을 이어갈 수 있도록 전략을 실행하고 있습니다.

브랜드마케팅은 글로벌 고객에게 무신사의 브랜드와 K-패션의 가치를 전달하는 역할을 맡고 있어요. 오프라인 팝업 스토어, 인플루

언서 협업, 현지 미디어 및 브랜드와의 파트너십 등을 통해 무신사만의 브랜드 경험을 글로벌 고객에게 확장해 나가고 있어요.

글로벌마케팅 조직 구성원들은 광고·CRM·검색·브랜딩 등 각자의 전문성을 바탕으로 맡은 목표를 주도적으로 실행하며, 동시에 긴밀히 협업해 성과와 브랜드 경험을 함께 만들어가는 팀입니다.

#K-패션을 전 세계의 컬쳐로 확장

Q. 현재 글로벌 마케팅 조직에서는 어떤 과제를 가장 중요하게 추진하고 있나요?

무신사의 글로벌 사업은 단순히 패션 플랫폼을 해외로 확장하는 걸 넘어, K-패션을 전 세계에 알리고 하나의 컬쳐로 만들어가는 것을 목표로 하고 있습니다. 한국 브랜드들이 해외 시장에서 고객과 함께 성장할 수 있도록 플랫폼으로서의 기반을 만들어가고 있는데요. 특히 일본에서는 K-팝과 한국 콘텐츠의 인기로 인해 한국 패션이 트렌디하고 세련된 스타일로 인식되고 있어서, 무신사에 대한 인지도와 신뢰도도 꾸준히 높아지고 있습니다.

이런 흐름 속에서 글로벌마케팅팀은 무신사의 글로벌 성장 전략을 실행하는 핵심 조직으로서 네 가지 과제에 집중하고 있습니다. 첫째, 새로운 고객을 확보하는 일입니다. 검색, 소셜, 인플루언서, 제휴 등 온·오프라인 채널을 통해 무신사를 처음 알게 되는 고객의 접점을 확대하고 있습니다. 둘째, 고객이 무신사에 오래 머물도록 만드는 일입니다. 앱 전환과 CRM을 통해 더 나은 경험을 제공하고, 자연스럽게 재구매로 이어지도록 하고 있습니다. 셋째, 브랜드의 가치를 전하는 일입니다. 오프라인 팝업 스토어, 현지 인플루언서 및 미디어와의 콘텐츠 협업 등을 통해 무신사의 브랜드와 K-패션의 매력을 현지 고객에게 전달하고 있습니다. 마지막으로, 데이터 기반의 효율 개선과 퍼널 최적화를 통해 국가별 성과를 높이며 마케팅의 지속 가능한 성장을 만들어가고 있습니다.

앞으로는 2025년과 2026년에 예정된 일본 내 오프라인 팝업 스토어, K-뷰티 글로벌 확장, 그리고 앱 중심의 고객 경험 고도화 같은 프로젝트들이 글로벌 사업의 중요한 전환점이 될 거라고 생각합니다. 글로벌마케팅팀은 이런 과제들을 중심으로, 무신사가 전 세계 고객에게 K-패션을 대표하는 브랜드로 자리잡을 수 있도록 계속 도전하고 있습니다.

#글로벌 성장의 설계자이자 실행자

Q. 글로벌 마케팅 조직의 향후 성장 가능성과 이곳에 합류하는 구성원들은 개인 커리어 측면에서 어떤 성장 기회를 얻을 수 있을까요?

무신사 글로벌에는 앞으로 훨씬 더 많은 기회가 열려 있다고 생각합니다. 현재는 13개국에서 서비스를 운영하고 있지만, 앞으로는 더 많은 국가로 확장하며 무신사의 입지를 글로벌 시장에서도 확실히 강화해 나갈 계획입니다. 고객 규모뿐만 아니라 카테고리 확장, 그리고 현지 글로벌 브랜드와의 협업 기회들도 만들어 나갈 예정입니다.

글로벌 무대에서 한국 브랜드를 중심으로 마케팅을 펼칠 수 있는 기업은 많지 않습니다. 패션 플랫폼으로서 글로벌 시장에서 성장한 사례 역시 흔치 않죠. 하지만 무신사는 국내에서의 성공 경험을 바탕으로, 무신사만의 방식으로 글로벌 시장에서도 성장을 만들어가고 있습니다. 각 시장의 특성과 고객 인사이트를 기반으로, 국가 간 경계를 넘어 협업하고 시너지를 만들어가고 있다는 점이 큰 강점이에요.

마케팅은 결국 성장을 만들어내는 조직이라고 생각합니다. 글로벌마케팅 조직은 새로운 시장에서 고객과 브랜드를 연결하고, 실제 성과를 만들어내는 과정을 직접 경험할 수 있는 팀이에요. 합류하는 팀원들은 단순히 마케팅 실행을 넘어, 글로벌 시장에서 브랜드 성장을 주도하고 무신사의 방식을 직접 만들어가는 경험을 하게 될 거예요. 이는 개인 커리어 측면에서도 분명히 의미 있고 빠른 성장을 이룰 수 있는 기회가 될 것이라고 생각합니다.

#’미지의 글로벌 시장’에서 성과를 창출할 개척자로

Q. 마지막으로, 어떤 분들이 이 팀에 합류하여 최고의 시너지를 낼 수 있을까요?

글로벌마케팅 조직은 빠르게 변화하는 시장 속에서 방향을 찾고, 실행을 통해 성장을 만들어가는 팀이에요. 그래서 무엇보다 고객과 브랜드 중심으로 사고하며, 실제 문제를 정의하고 해결까지 이끌어가는 오너십을 가진 분과 함께 일하고 싶습니다. 또한 글로벌 시장에서는 끊임없이 배우고 적응해야 하기 때문에, 새로운 인사이트를 빠르게 학습하고 실행으로 전환할 수 있는 분, 그리고 결과에 집중하면서도 높은 기준을 유지할 수 있는 분이 이 팀과 잘 맞을 거예요. 무신사에서는 단순히 마케팅을 ‘집행’하는 것이 아니라, 다양한 팀·국가와 경계를 넘는 협업을 통해 답을 만들어가는 과정이 중요합니다. 이런 환경 속에서 스스로 성장하며 팀의 성과를 함께 만들어가는 분이라면, 큰 즐거움과 성취를 느끼실 수 있을 거예요.