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무신사

Program Manager (Fulfillment Service Business)
구분
무신사
직무
Program Manager
경력사항
경력 5년 이상
고용형태
정규직
근무지
무신사 오피스 성수대한민국 서울특별시 성동구 성수동2가 277-47, 무신사 성수

[커머스 소개]

트렌드를 ​넘어 ​패션의 ​미래를 만듭니다.

커머스는 ​무신사의 가장 강력한 성장 ​엔진입니다. ​우리는 유기적인 ​협업과 민첩한 전략을 ​통해 고객과 ​브랜드 ​모두에게 새로운 ​가치를 ​제공하며 ​패션 시장을 선도하고 ​있습니다. ​변화의 흐름 위에서 ​패션의 ​새로운 ​역사를 함께 만들어갈 ​당신을 기다립니다.


[조직 ​소개]

저희 ​조직은 브랜드의 ​재고·입고·가용화·출고 전 ​과정을 ​표준화해 물류 효율과 ​고객경험을 높이는 ​무신사의 풀필먼트 비즈니스입니다. 본 포지션은 단순한 브랜드 운영관리 역할을 넘어, MD·S&OP·Tech·SCM·물류운영 조직을 아우르며 MFS의 영업 및 운영 방향성을 설계하고 실행하는 역할입니다. 담당 카테고리 및 브랜드의 매출 성장과 재고 건전성 확보를 동시에 달성할 수 있도록 수요·재고·입고·가용화 구조를 설계하고, 이를 실제 서비스와 운영 프로세스로 구현합니다.

또한 MFS 비즈니스 확대를 위해 영업 전략 수립, KPI 설계, 운영 정책 고도화, 기능 개선 과제 발굴 및 실행까지 주도하며, 브랜드와 내부 조직 모두가 지속 가능하게 성장할 수 있는 운영 체계를 만들어갑니다.


[담당 업무]

  • MFS 비즈니스 확장을 위한 영업 및 운영 전략을 수립합니다.
  • 담당 카테고리와 브랜드의 수요·재고·입고 운영 방향을 설계하고 재고 건전성을 관리합니다.
  • MD, S&OP, Tech, SCM, 물류 운영 등 유관 조직과 협업하여 MFS 확대 과제를 리딩합니다.
  • 운영 정책 및 물류 서비스 프로세스를 설계하고 개선 과제를 발굴 및 실행합니다.
  • 시스템과 기능 개선이 필요한 과제에 대해 비즈니스 요구 사항을 정의하고 구현을 리딩합니다.
  • 매출, 재고, 품절, 가용화 등 주요 KPI를 설계하고 데이터 기반 성과를 관리합니다.


[자격 요건]

  • 이커머스, 리테일, 풀필먼트, 3PL, 커머스 플랫폼 등 유관 산업에서 5년 이상의 경력을 보유하신 분
  • 재고운영, 입고, 가용화, 물류 프로세스에 대한 높은 이해를 바탕으로 비즈니스 문제를 구조적으로 해결해보신 분
  • 브랜드 운영 또는 영업관리 경험을 넘어, 여러 유관 조직을 리딩하며 운영 체계나 서비스를 설계 및 개선해본 경험을 보유하신 분
  • Instock, Lost GMV, DOC, Fill-rate, Lead time 등 핵심 운영 지표를 직접 설계하거나 이를 기반으로 의사결정을 리드해보신 분
  • Tech, SCM, 물류운영, MD 등 다양한 조직과 협업하여 기능 요구사항을 정의하고 실제 구현까지 연결해보신 분
  • 복잡한 이해관계 속에서도 우선순위를 정리하고, 실행 가능한 결론으로 이끄는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분


[우대 사항]

  • 풀필먼트 또는 물류 서비스의 운영 정책 및 프로세스를 직접 설계하거나 고도화해본 경험을 보유하신 분
  • SQL, BI 툴(Looker, Tableau, QuickSight 등)을 활용하여 데이터를 직접 분석하고 지표 체계를 설계해본 경험을 보유하신 분
  • 브랜드 세일즈, MD, S&OP, SCM, 테크 조직 간 복합 프로젝트를 오너십 있게 리드해본 경험을 보유하신 분
  • 조직의 운영 문제를 단순 이슈 대응이 아닌 구조적 개선 과제로 전환하여 성과를 만든 경험을 보유하신 분
  • 재고, 물류, 운영 정책과 시스템 간 연결 구조를 이해하고, 서비스 수준의 개선안을 제안할 수 있으신 분


[지원 서류]

  • 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
  • (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁

이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)


[근무 조건]

  • 정규직


[전형 절차]

  • 접수 기간 : 상시지원
  • 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
  • 문의사항 : [email protected]


[기타 사항]

  • 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
  • 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
  • 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
  • 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
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Program Manager (Fulfillment Service Business)

[커머스 소개]

트렌드를 ​넘어 ​패션의 ​미래를 만듭니다.

커머스는 ​무신사의 가장 강력한 성장 ​엔진입니다. ​우리는 유기적인 ​협업과 민첩한 전략을 ​통해 고객과 ​브랜드 ​모두에게 새로운 ​가치를 ​제공하며 ​패션 시장을 선도하고 ​있습니다. ​변화의 흐름 위에서 ​패션의 ​새로운 ​역사를 함께 만들어갈 ​당신을 기다립니다.


[조직 ​소개]

저희 ​조직은 브랜드의 ​재고·입고·가용화·출고 전 ​과정을 ​표준화해 물류 효율과 ​고객경험을 높이는 ​무신사의 풀필먼트 비즈니스입니다. 본 포지션은 단순한 브랜드 운영관리 역할을 넘어, MD·S&OP·Tech·SCM·물류운영 조직을 아우르며 MFS의 영업 및 운영 방향성을 설계하고 실행하는 역할입니다. 담당 카테고리 및 브랜드의 매출 성장과 재고 건전성 확보를 동시에 달성할 수 있도록 수요·재고·입고·가용화 구조를 설계하고, 이를 실제 서비스와 운영 프로세스로 구현합니다.

또한 MFS 비즈니스 확대를 위해 영업 전략 수립, KPI 설계, 운영 정책 고도화, 기능 개선 과제 발굴 및 실행까지 주도하며, 브랜드와 내부 조직 모두가 지속 가능하게 성장할 수 있는 운영 체계를 만들어갑니다.


[담당 업무]

  • MFS 비즈니스 확장을 위한 영업 및 운영 전략을 수립합니다.
  • 담당 카테고리와 브랜드의 수요·재고·입고 운영 방향을 설계하고 재고 건전성을 관리합니다.
  • MD, S&OP, Tech, SCM, 물류 운영 등 유관 조직과 협업하여 MFS 확대 과제를 리딩합니다.
  • 운영 정책 및 물류 서비스 프로세스를 설계하고 개선 과제를 발굴 및 실행합니다.
  • 시스템과 기능 개선이 필요한 과제에 대해 비즈니스 요구 사항을 정의하고 구현을 리딩합니다.
  • 매출, 재고, 품절, 가용화 등 주요 KPI를 설계하고 데이터 기반 성과를 관리합니다.


[자격 요건]

  • 이커머스, 리테일, 풀필먼트, 3PL, 커머스 플랫폼 등 유관 산업에서 5년 이상의 경력을 보유하신 분
  • 재고운영, 입고, 가용화, 물류 프로세스에 대한 높은 이해를 바탕으로 비즈니스 문제를 구조적으로 해결해보신 분
  • 브랜드 운영 또는 영업관리 경험을 넘어, 여러 유관 조직을 리딩하며 운영 체계나 서비스를 설계 및 개선해본 경험을 보유하신 분
  • Instock, Lost GMV, DOC, Fill-rate, Lead time 등 핵심 운영 지표를 직접 설계하거나 이를 기반으로 의사결정을 리드해보신 분
  • Tech, SCM, 물류운영, MD 등 다양한 조직과 협업하여 기능 요구사항을 정의하고 실제 구현까지 연결해보신 분
  • 복잡한 이해관계 속에서도 우선순위를 정리하고, 실행 가능한 결론으로 이끄는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분


[우대 사항]

  • 풀필먼트 또는 물류 서비스의 운영 정책 및 프로세스를 직접 설계하거나 고도화해본 경험을 보유하신 분
  • SQL, BI 툴(Looker, Tableau, QuickSight 등)을 활용하여 데이터를 직접 분석하고 지표 체계를 설계해본 경험을 보유하신 분
  • 브랜드 세일즈, MD, S&OP, SCM, 테크 조직 간 복합 프로젝트를 오너십 있게 리드해본 경험을 보유하신 분
  • 조직의 운영 문제를 단순 이슈 대응이 아닌 구조적 개선 과제로 전환하여 성과를 만든 경험을 보유하신 분
  • 재고, 물류, 운영 정책과 시스템 간 연결 구조를 이해하고, 서비스 수준의 개선안을 제안할 수 있으신 분


[지원 서류]

  • 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
  • (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁

이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)


[근무 조건]

  • 정규직


[전형 절차]

  • 접수 기간 : 상시지원
  • 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
  • 문의사항 : [email protected]


[기타 사항]

  • 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
  • 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
  • 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
  • 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.