[무신사 테크 소개]
팀 무신사 테크 조직은 혁신의 원동력이자 변화를 선도하는 핵심 기술 조직입니다. 고객과 입점 브랜드가 각자의 고유한 개성을 자유롭게 표현할 수 있도록, 데이터와 기술을 기반으로 한 개인화된 경험을 제공합니다. 무신사 테크는 새로운 도전을 두려워하지 않으며, 항상 새로운 영역에서의 성공을 꿈꿉니다.
무신사는 한국을 넘어 글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 서비스를 선보이고자 OCMP(One Core Multi Platform)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체 비즈니스의 폭발적 성장을 지원하며 무신사 테크는 끊임없는 도전과 혁신으로 고객에게 더 나은 가치를 제공하고자 합니다.
[직무 소개]
대한민국 최고의 패션 플랫폼 무신사에서 새로운 고객 성장 팀을 만들고 이끌 경험 많고 비전 있는 엔지니어링 매니저를 찾습니다. 이 포지션은 고객 성장과 리텐션을 목표로 하는 전담 팀을 처음부터 구성하고, 고객 참여 플랫폼(CEP, Customer Engagement Platform)을 구축 및 고도화하며, 고객 데이터 플랫폼(CDP, Customer Data Platform)을 활용하여 CEP 기능을 뒷받침하는 핵심적인 역할을 수행하게 됩니다.
이 역할은 무신사가 고객과 소통하는 방식의 미래를 만들어나가는 중요한 직책입니다. 유능한 엔지니어 팀을 이끌어 마케팅 및 성장 이니셔티브를 구동하는 시스템을 설계, 개발, 운영하게 됩니다. 여기에는 CRM 도구의 내재화 및 고도화, AI 기반 마케팅 운영 구현, 그리고 고객 재구매를 효과적으로 유도하기 위한 SMS 및 앱 푸시와 같은 커뮤니케이션 채널의 제품화가 포함됩니다. 시니어 리더로서, 고성과 엔지니어링 팀을 구축하고 멘토링하는 것이 핵심 목표 중 하나입니다.
[주요 업무]
- 고성과 팀 구축 및 리딩: 뛰어난 소프트웨어 엔지니어로 구성된 팀을 채용하고 이끌며 멘토링합니다. 고객 성장을 전담하는 새로운 팀을 구성하고, 혁신, 주인의식, 지속적인 학습의 문화를 조성하며 팀원들에게 경력 개발 기회를 제공합니다.
- 기술 전략 및 로드맵 추진: 무신사의 고객 참여 및 마케팅 기술 플랫폼에 대한 장기적인 기술 비전과 로드맵을 정의하고 실행합니다. 마케팅 자동화, 개인화, 고객 생애주기 관리를 위한 확장 가능하고 안정적이며 효과적인 시스템의 아키텍처와 설계를 주도합니다.
- 비즈니스 임팩트 창출: 제품 관리자, 마케터 및 기타 비즈니스 이해관계자들과 긴밀하게 협력하여 고객 성장을 주도하는 기술 솔루션을 제공합니다. 재구매율과 고객 생애 가치를 높이기 위해 개인화된 SMS 및 앱 푸시 알림과 같은 기능의 개발 및 제품화를 이끌어갑니다.
- AI 기반 운영 구현: 더 스마트하고 자동화되었으며 효과적인 고객 참여 캠페인을 만들기 위해 마케팅 기술 스택에 AI 및 머신러닝 도입을 주도합니다.
- 운영 탁월성 보장: 팀 서비스의 엔드투엔드(end-to-end) 개발 라이프사이클을 책임집니다. 코딩 표준, 코드 리뷰, 테스트, CI/CD를 포함한 소프트웨어 개발 모범 사례를 실행하고 유지하여 모든 시스템의 운영 상태와 성능을 보장합니다.
- 실무적인 기술 리더십 제공: 관리 역할이지만, 팀 업무의 기술적 세부 사항에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 기술 토론에 기여하고 코드를 리뷰하며, 필요시 핵심 프로젝트 지원을 위해 직접 코드를 작성할 수 있어야 합니다.
[자격 요건]
- 학위 및 전공 지식: 컴퓨터 과학, 공학 또는 관련 기술 분야에서 학사 학위 이상을 보유하고, 복잡한 기술 문제를 해결할 수 있는 탄탄한 Customer Growth 기초 지식을 갖추신 분
- 백엔드 개발 경력: 총 8년 이상의 백엔드 소프트웨어 엔지니어링 경력을 가지고 있으며, 안정적이고 확장 가능한 대규모 분산 시스템을 설계하고 운영해 본 깊이 있는 경험이 있으신 분
- 검증된 리더십 경험: 최소 3년 이상의 엔지니어링 팀 리드 또는 피플 매니지먼트 경험이 있으며, 엔지니어 개개인의 성과 관리, 커리어 개발 지원, 목표 설정 등 팀 전체의 역량을 이끌어내는 리더십을 보유하신 분
- 마케팅 기술(Martech) 아키텍처 이해: 고객 참여 플랫폼(CEP), 고객 데이터 플랫폼(CDP) 등 마케팅 기술의 아키텍처와 인프라에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 효과적인 고객 데이터 활용 시스템을 설계할 수 있는 기술적 통찰력이 있으신 분
- 실무적인 프로그래밍 역량: Python, Java 등 하나 이상의 프로그래밍 언어 및 SQL에 능숙하며, 코드 리뷰에 깊이 있게 참여하고 때로는 직접 코드를 작성하며 기술적 리더십을 발휘할 수 있으신 분
- 비즈니스 연계 및 프로젝트 성공 경험: 기술적 목표와 비즈니스 요구사항 사이의 균형을 맞추고, 한정된 리소스 내에서 가장 큰 임팩트를 낼 수 있도록 우선순위를 설정하여 프로젝트를 성공적으로 이끈 경험이 있으신 분
- 팀 성장과 멘토링에 대한 열정: 엔지니어의 커리어 성장과 기술 역량 향상을 위한 멘토링 및 코칭에 진정한 열정을 가지고, 팀원들이 최고의 역량을 발휘할 수 있는 건강한 팀 문화를 만들어 갈 수 있으신 분
- 탁월한 커뮤니케이션 능력: 다양한 직군(프로덕트 매니저, 마케터 등)의 이해관계자들과 명확하고 효과적으로 소통하고, 복잡한 기술 내용을 비전문가도 이해할 수 있도록 설명하여 전사적인 협력을 이끌어내는 능력이 있으신 분
[우대 사항]
- 고도의 학문적 전문성: 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 석사 또는 박사 학위를 가지고 있으며, 문제 해결에 새로운 관점과 깊이를 더해줄 수 있으신 분
- 클라우드 기반 시스템 구축 경험: AWS, GCP 등 주요 클라우드 플랫폼 환경에서 마케팅 기술 관련 시스템을 직접 설계, 구축, 운영해 본 경험이 있으신 분
- 대규모 고객 데이터 처리 경험: 페타바이트(PB) 규모의 대규모 고객 데이터를 실시간으로 수집, 처리하여 세분화하고, 이를 마케팅 채널에서 활성화시키는 데이터 파이프라인을 구축 및 운영해 본 경험이 있으신 분
- 마케팅 자동화 도구 연동 전문성: Braze, MoEngage 등 외부 마케팅 자동화 도구의 API를 활용하여 깊이 있게 연동하고 맞춤형 기능을 구현하는 등, 외부 솔루션과 시너지를 낼 수 있는 아키텍처 설계 경험이 있으신 분
- AI/ML 기술의 마케팅 적용 경험: 고객 이탈 예측, 생애 가치(LTV) 계산, 추천 개인화, 마케팅 캠페인 최적화 등 실제 마케팅 문제를 해결하기 위해 AI/ML 모델을 개발하거나 적용해 본 경험이 있으신 분
- 애자일 개발 문화 리딩 경험: 애자일/스크럼 개발 방법론에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 빠르게 변화하는 비즈니스 요구에 민첩하게 대응하며 지속적인 개선 문화를 팀에 성공적으로 정착시킨 경험이 있으신 분
- 기술 비전을 통한 비즈니스 임팩트 창출 경험: 팀의 장기적인 기술 비전과 로드맵을 설정하고 이를 성공적으로 실행하여, 측정 가능한 비즈니스 성과(예: 사용자 참여 증대, 매출 증대)를 만들어낸 경험이 있으신 분
- 초기 팀 빌딩 및 성장 경험: 우수한 엔지니어를 직접 채용하고, 팀의 성과를 관리하며 지속적으로 팀을 성장시킨 경험, 특히 초기 단계의 팀을 성공적으로 구축하고 성장시킨 경험이 있으신 분
[지원 서류]
- 이력서/ 포트폴리오(선택)
- (참고) 이력서/포트폴리오 작성팁
이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)
[근무 조건]
- 정규직
[전형 절차]
- 접수 기간 : 상시지원
- 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰(Architecture+직무) - 2차 인터뷰(컬쳐핏) - 처우 협의 - 최종합격
- 문의사항 : [email protected]
[기타 사항]
- 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
[무신사 테크 소개]
팀 무신사 테크 조직은 혁신의 원동력이자 변화를 선도하는 핵심 기술 조직입니다. 고객과 입점 브랜드가 각자의 고유한 개성을 자유롭게 표현할 수 있도록, 데이터와 기술을 기반으로 한 개인화된 경험을 제공합니다. 무신사 테크는 새로운 도전을 두려워하지 않으며, 항상 새로운 영역에서의 성공을 꿈꿉니다.
무신사는 한국을 넘어 글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 서비스를 선보이고자 OCMP(One Core Multi Platform)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체 비즈니스의 폭발적 성장을 지원하며 무신사 테크는 끊임없는 도전과 혁신으로 고객에게 더 나은 가치를 제공하고자 합니다.
[직무 소개]
대한민국 최고의 패션 플랫폼 무신사에서 새로운 고객 성장 팀을 만들고 이끌 경험 많고 비전 있는 엔지니어링 매니저를 찾습니다. 이 포지션은 고객 성장과 리텐션을 목표로 하는 전담 팀을 처음부터 구성하고, 고객 참여 플랫폼(CEP, Customer Engagement Platform)을 구축 및 고도화하며, 고객 데이터 플랫폼(CDP, Customer Data Platform)을 활용하여 CEP 기능을 뒷받침하는 핵심적인 역할을 수행하게 됩니다.
이 역할은 무신사가 고객과 소통하는 방식의 미래를 만들어나가는 중요한 직책입니다. 유능한 엔지니어 팀을 이끌어 마케팅 및 성장 이니셔티브를 구동하는 시스템을 설계, 개발, 운영하게 됩니다. 여기에는 CRM 도구의 내재화 및 고도화, AI 기반 마케팅 운영 구현, 그리고 고객 재구매를 효과적으로 유도하기 위한 SMS 및 앱 푸시와 같은 커뮤니케이션 채널의 제품화가 포함됩니다. 시니어 리더로서, 고성과 엔지니어링 팀을 구축하고 멘토링하는 것이 핵심 목표 중 하나입니다.
[주요 업무]
- 고성과 팀 구축 및 리딩: 뛰어난 소프트웨어 엔지니어로 구성된 팀을 채용하고 이끌며 멘토링합니다. 고객 성장을 전담하는 새로운 팀을 구성하고, 혁신, 주인의식, 지속적인 학습의 문화를 조성하며 팀원들에게 경력 개발 기회를 제공합니다.
- 기술 전략 및 로드맵 추진: 무신사의 고객 참여 및 마케팅 기술 플랫폼에 대한 장기적인 기술 비전과 로드맵을 정의하고 실행합니다. 마케팅 자동화, 개인화, 고객 생애주기 관리를 위한 확장 가능하고 안정적이며 효과적인 시스템의 아키텍처와 설계를 주도합니다.
- 비즈니스 임팩트 창출: 제품 관리자, 마케터 및 기타 비즈니스 이해관계자들과 긴밀하게 협력하여 고객 성장을 주도하는 기술 솔루션을 제공합니다. 재구매율과 고객 생애 가치를 높이기 위해 개인화된 SMS 및 앱 푸시 알림과 같은 기능의 개발 및 제품화를 이끌어갑니다.
- AI 기반 운영 구현: 더 스마트하고 자동화되었으며 효과적인 고객 참여 캠페인을 만들기 위해 마케팅 기술 스택에 AI 및 머신러닝 도입을 주도합니다.
- 운영 탁월성 보장: 팀 서비스의 엔드투엔드(end-to-end) 개발 라이프사이클을 책임집니다. 코딩 표준, 코드 리뷰, 테스트, CI/CD를 포함한 소프트웨어 개발 모범 사례를 실행하고 유지하여 모든 시스템의 운영 상태와 성능을 보장합니다.
- 실무적인 기술 리더십 제공: 관리 역할이지만, 팀 업무의 기술적 세부 사항에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 기술 토론에 기여하고 코드를 리뷰하며, 필요시 핵심 프로젝트 지원을 위해 직접 코드를 작성할 수 있어야 합니다.
[자격 요건]
- 학위 및 전공 지식: 컴퓨터 과학, 공학 또는 관련 기술 분야에서 학사 학위 이상을 보유하고, 복잡한 기술 문제를 해결할 수 있는 탄탄한 Customer Growth 기초 지식을 갖추신 분
- 백엔드 개발 경력: 총 8년 이상의 백엔드 소프트웨어 엔지니어링 경력을 가지고 있으며, 안정적이고 확장 가능한 대규모 분산 시스템을 설계하고 운영해 본 깊이 있는 경험이 있으신 분
- 검증된 리더십 경험: 최소 3년 이상의 엔지니어링 팀 리드 또는 피플 매니지먼트 경험이 있으며, 엔지니어 개개인의 성과 관리, 커리어 개발 지원, 목표 설정 등 팀 전체의 역량을 이끌어내는 리더십을 보유하신 분
- 마케팅 기술(Martech) 아키텍처 이해: 고객 참여 플랫폼(CEP), 고객 데이터 플랫폼(CDP) 등 마케팅 기술의 아키텍처와 인프라에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 효과적인 고객 데이터 활용 시스템을 설계할 수 있는 기술적 통찰력이 있으신 분
- 실무적인 프로그래밍 역량: Python, Java 등 하나 이상의 프로그래밍 언어 및 SQL에 능숙하며, 코드 리뷰에 깊이 있게 참여하고 때로는 직접 코드를 작성하며 기술적 리더십을 발휘할 수 있으신 분
- 비즈니스 연계 및 프로젝트 성공 경험: 기술적 목표와 비즈니스 요구사항 사이의 균형을 맞추고, 한정된 리소스 내에서 가장 큰 임팩트를 낼 수 있도록 우선순위를 설정하여 프로젝트를 성공적으로 이끈 경험이 있으신 분
- 팀 성장과 멘토링에 대한 열정: 엔지니어의 커리어 성장과 기술 역량 향상을 위한 멘토링 및 코칭에 진정한 열정을 가지고, 팀원들이 최고의 역량을 발휘할 수 있는 건강한 팀 문화를 만들어 갈 수 있으신 분
- 탁월한 커뮤니케이션 능력: 다양한 직군(프로덕트 매니저, 마케터 등)의 이해관계자들과 명확하고 효과적으로 소통하고, 복잡한 기술 내용을 비전문가도 이해할 수 있도록 설명하여 전사적인 협력을 이끌어내는 능력이 있으신 분
[우대 사항]
- 고도의 학문적 전문성: 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 석사 또는 박사 학위를 가지고 있으며, 문제 해결에 새로운 관점과 깊이를 더해줄 수 있으신 분
- 클라우드 기반 시스템 구축 경험: AWS, GCP 등 주요 클라우드 플랫폼 환경에서 마케팅 기술 관련 시스템을 직접 설계, 구축, 운영해 본 경험이 있으신 분
- 대규모 고객 데이터 처리 경험: 페타바이트(PB) 규모의 대규모 고객 데이터를 실시간으로 수집, 처리하여 세분화하고, 이를 마케팅 채널에서 활성화시키는 데이터 파이프라인을 구축 및 운영해 본 경험이 있으신 분
- 마케팅 자동화 도구 연동 전문성: Braze, MoEngage 등 외부 마케팅 자동화 도구의 API를 활용하여 깊이 있게 연동하고 맞춤형 기능을 구현하는 등, 외부 솔루션과 시너지를 낼 수 있는 아키텍처 설계 경험이 있으신 분
- AI/ML 기술의 마케팅 적용 경험: 고객 이탈 예측, 생애 가치(LTV) 계산, 추천 개인화, 마케팅 캠페인 최적화 등 실제 마케팅 문제를 해결하기 위해 AI/ML 모델을 개발하거나 적용해 본 경험이 있으신 분
- 애자일 개발 문화 리딩 경험: 애자일/스크럼 개발 방법론에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 빠르게 변화하는 비즈니스 요구에 민첩하게 대응하며 지속적인 개선 문화를 팀에 성공적으로 정착시킨 경험이 있으신 분
- 기술 비전을 통한 비즈니스 임팩트 창출 경험: 팀의 장기적인 기술 비전과 로드맵을 설정하고 이를 성공적으로 실행하여, 측정 가능한 비즈니스 성과(예: 사용자 참여 증대, 매출 증대)를 만들어낸 경험이 있으신 분
- 초기 팀 빌딩 및 성장 경험: 우수한 엔지니어를 직접 채용하고, 팀의 성과를 관리하며 지속적으로 팀을 성장시킨 경험, 특히 초기 단계의 팀을 성공적으로 구축하고 성장시킨 경험이 있으신 분
[지원 서류]
- 이력서/ 포트폴리오(선택)
- (참고) 이력서/포트폴리오 작성팁
이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)
[근무 조건]
- 정규직
[전형 절차]
- 접수 기간 : 상시지원
- 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰(Architecture+직무) - 2차 인터뷰(컬쳐핏) - 처우 협의 - 최종합격
- 문의사항 : [email protected]
[기타 사항]
- 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.