[무신사 테크 소개]
팀 무신사 테크 조직은 혁신의 원동력이자 변화를 선도하는 핵심 기술 조직입니다. 고객과 입점 브랜드가 각자의 고유한 개성을 자유롭게 표현할 수 있도록, 데이터와 기술을 기반으로 한 개인화된 경험을 제공합니다. 무신사 테크는 새로운 도전을 두려워하지 않으며, 항상 새로운 영역에서의 성공을 꿈꿉니다.
무신사는 한국을 넘어 글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 서비스를 선보이고자 OCMP(One Core Multi Platform)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체 비즈니스의 폭발적 성장을 지원하며 무신사 테크는 끊임없는 도전과 혁신으로 고객에게 더 나은 가치를 제공하고자 합니다.
[팀 소개]
상품상세&인게이지먼트팀은 다양한 프로덕트를 통한 참여형 경험과 리텐션 중심의 전환 전략을 더욱 강화하며, 구매 전환 여정 전반(상품상세, 후기, 캠페인, 이벤트)의 경험을 정교하게 설계하고 실행해 나가는 팀입니다.
상품상세, 후기, 체험단, 캠페인, 앱테크 등 다양한 프로덕트를 통해 고객의 탐색 효율을 높이고, 브랜드와 고객 간의 유의미한 접점을 강화해 나가고 있습니다.
특히 체험단과 후기 기반의 참여형 프로덕트를 중심으로 고객 리텐션과 구매 전환에 영향을 주는 정교한 고객 경험 설계에 집중하고 있으며, 무신사의 주요 커머스 비즈니스를 고객이 실제로 경험하고 참여하는 구조를 만들어 나가고자 합니다.
[담당 업무]
- 참여형 캠페인 기획 및 실행을 담당합니다.
- 캠페인, 체험단, 앱테크 등과 유기적으로 연계된 프로덕트 전략을 수립 및 기획합니다.
- 캠페인, 체험단, 앱테크 등을 통해 고객의 능동적 참여를 유도하고, 후기/콘텐츠로 전환시키는 흐름을 설계합니다.
- 프로덕트 성과 분석 및 리텐션/전환 중심의 운영안을 개선합니다.
- 참여형 프로덕트를 고도화합니다.
- 캠페인, 체험단, 앱테크 등 고객 참여 기반 서비스 구조 및 여정을 설계합니다.
- 신청 → 미션 참여 → 후기 작성 등 행동 유도 설계안을 기획합니다.
- 참여 경험 품질을 높이기 위한 UX/UI 최적화 및 리텐션 전략을 실행합니다.
- 전환 중심의 콘텐츠 및 UX/UI를 설계합니다.
- 후기, 체험단, 앱테크 콘텐츠가 PDP 및 캠페인 전환 여정에 자연스럽게 녹아들도록 구조를 기획합니다.
- UX/UI 실험 및 퍼널 최적화를 통한 후기 작성률, 캠페인 참여율 등 주요 지표를 개선합니다.
- 성과 관리 및 실험을 주도합니다.
- 주요 제품 KPI 설정 및 주기적인 모니터링 작업을 시행합니다.
- 정량/정성 분석을 기반으로 문제 정의, 가설 수립, 개선 실험을 설계 및 실행합니다.
- Cross-functional한 협업 리딩을 주도합니다.
- 개발, 디자인, 마케팅, 운영, 커머스 등 다양한 부서와의 유기적 협업을 주도합니다.
- 고객 가치와 비즈니스 성과를 조율하며 제품 방향성 및 우선순위를 설정합니다.
[자격 요건]
- 이커머스, 콘텐츠 플랫폼 등에서 Product Manager 또는 유사한 기획/운영 경험 7년 이상을 보유하신 분
- 고객 행동 데이터 기반의 문제 정의 및 개선 경험을 보유하신 분
- 다양한 Stakeholder와 협업하며 서비스 또는 프로젝트를 리딩한 경험을 보유하신 분
[우대 사항]
- 후기/체험단/리뷰 등 참여형 콘텐츠 및 전시영역 관련 기획 경험을 보유하신 분
- 사용자와 브랜드 양측의 니즈를 연결해본 경험을 보유하신 분
- SQL, GA, Figma 등 분석 및 협업 도구 활용 역량이 있는 분
- 고객과 비즈니스의 목표를 균형 있게 바라볼 수 있는 분
- 문제를 발견하면, 깊이 고민하고 빠르게 실험하는 분
- 모호한 상황에서도 방향을 설정하고 실행으로 옮기는 분
[지원 서류]
- 이력서/ 포트폴리오(필수)
- (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁
이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)
[근무 조건]
- 정규직
[전형 절차]
- 접수 기간 : 상시지원
- 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
- 문의사항 : [email protected]
[혜택 및 복지]
<근무환경>
- 선택적 근로시간제 적용 (월 소정 근로시간 내 유연근무, 코어타임: 11-16시)
- 자율 복장 근무 (슬리퍼부터 정장까지 자유롭게 입는 문화)
- 직급 없이 ‘님’으로 소통
<사내지원>
- 업무에 필요한 모든 물품(MRO) 지원, 최고급 사양의 업무장비 및 허먼밀러 의자 지원
- 사내 식당 ‘모락모락’(조식/중식/석식/To-go Bag) 운영
- 사내카페 ’아즈니섬’ 운영 (임직원 55%할인)
- 사내 건강관리실 ‘CLINIC’ 운영 (휴식, 기본 의약품 제공, 인바디/혈압 측정 지원)
※ 진단이 필요하거나 의료인만 지급할 수 있는 의약품은 지급되지 않습니다.
<생활지원>
- 연 350만 복지 포인트 지급 : 복지카드와 연동하여 온/오프라인에서 자유롭게 사용 가능합니다.
- 임직원의 결혼자금, 주택자금, 의료비에 한해 사내 대출 지원 및 은행 금리 지원 (근속기간에 따라 지원 금액 일부 상이)
- 자녀의 초등학교 입학 시 50만원 축하금 지원, 대학등록금 학기마다 150만원 지원
- 경조휴가 및 경조금 지원
<스토어 혜택>
- 무신사/29CM/솔드아웃에서 자유롭게 쇼핑할 수 있도록 지원해드립니다.
- 쇼핑 지원금: 매월 10만원 지원
- 생일 축하 지원금: 해당 월 20만원 지원
- 매월 할인 쿠폰 지원 (무신사 최대 40% 상품 쿠폰 7장, 29CM 20% 장바구니 쿠폰 5장)
< 건강/휴식>
- 연 1회 건강검진, 연 10회 심리상담 지원
- 휴가는 1일(8시간), 0.5일(4시간), 0.25일(2시간)으로 유연하게 사용 가능
- 단체 상해보험 지원(본인/배우자/자녀)
- 장기 근속 년수에 따라 추가 리프레쉬 휴가 및 휴가비(복지포인트) 제공
- 3년/6년/9년/12년 만근 시 7일/14일/21일/28일의 리프레쉬 휴가와 50만원/100만원/150만원/200만원 휴가비(복지포인트) 제공
*상기 사항은 근무 기간 및 시점에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
[기타 사항]
- 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
[무신사 테크 소개]
팀 무신사 테크 조직은 혁신의 원동력이자 변화를 선도하는 핵심 기술 조직입니다. 고객과 입점 브랜드가 각자의 고유한 개성을 자유롭게 표현할 수 있도록, 데이터와 기술을 기반으로 한 개인화된 경험을 제공합니다. 무신사 테크는 새로운 도전을 두려워하지 않으며, 항상 새로운 영역에서의 성공을 꿈꿉니다.
무신사는 한국을 넘어 글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 서비스를 선보이고자 OCMP(One Core Multi Platform)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체 비즈니스의 폭발적 성장을 지원하며 무신사 테크는 끊임없는 도전과 혁신으로 고객에게 더 나은 가치를 제공하고자 합니다.
[팀 소개]
상품상세&인게이지먼트팀은 다양한 프로덕트를 통한 참여형 경험과 리텐션 중심의 전환 전략을 더욱 강화하며, 구매 전환 여정 전반(상품상세, 후기, 캠페인, 이벤트)의 경험을 정교하게 설계하고 실행해 나가는 팀입니다.
상품상세, 후기, 체험단, 캠페인, 앱테크 등 다양한 프로덕트를 통해 고객의 탐색 효율을 높이고, 브랜드와 고객 간의 유의미한 접점을 강화해 나가고 있습니다.
특히 체험단과 후기 기반의 참여형 프로덕트를 중심으로 고객 리텐션과 구매 전환에 영향을 주는 정교한 고객 경험 설계에 집중하고 있으며, 무신사의 주요 커머스 비즈니스를 고객이 실제로 경험하고 참여하는 구조를 만들어 나가고자 합니다.
[담당 업무]
- 참여형 캠페인 기획 및 실행을 담당합니다.
- 캠페인, 체험단, 앱테크 등과 유기적으로 연계된 프로덕트 전략을 수립 및 기획합니다.
- 캠페인, 체험단, 앱테크 등을 통해 고객의 능동적 참여를 유도하고, 후기/콘텐츠로 전환시키는 흐름을 설계합니다.
- 프로덕트 성과 분석 및 리텐션/전환 중심의 운영안을 개선합니다.
- 참여형 프로덕트를 고도화합니다.
- 캠페인, 체험단, 앱테크 등 고객 참여 기반 서비스 구조 및 여정을 설계합니다.
- 신청 → 미션 참여 → 후기 작성 등 행동 유도 설계안을 기획합니다.
- 참여 경험 품질을 높이기 위한 UX/UI 최적화 및 리텐션 전략을 실행합니다.
- 전환 중심의 콘텐츠 및 UX/UI를 설계합니다.
- 후기, 체험단, 앱테크 콘텐츠가 PDP 및 캠페인 전환 여정에 자연스럽게 녹아들도록 구조를 기획합니다.
- UX/UI 실험 및 퍼널 최적화를 통한 후기 작성률, 캠페인 참여율 등 주요 지표를 개선합니다.
- 성과 관리 및 실험을 주도합니다.
- 주요 제품 KPI 설정 및 주기적인 모니터링 작업을 시행합니다.
- 정량/정성 분석을 기반으로 문제 정의, 가설 수립, 개선 실험을 설계 및 실행합니다.
- Cross-functional한 협업 리딩을 주도합니다.
- 개발, 디자인, 마케팅, 운영, 커머스 등 다양한 부서와의 유기적 협업을 주도합니다.
- 고객 가치와 비즈니스 성과를 조율하며 제품 방향성 및 우선순위를 설정합니다.
[자격 요건]
- 이커머스, 콘텐츠 플랫폼 등에서 Product Manager 또는 유사한 기획/운영 경험 7년 이상을 보유하신 분
- 고객 행동 데이터 기반의 문제 정의 및 개선 경험을 보유하신 분
- 다양한 Stakeholder와 협업하며 서비스 또는 프로젝트를 리딩한 경험을 보유하신 분
[우대 사항]
- 후기/체험단/리뷰 등 참여형 콘텐츠 및 전시영역 관련 기획 경험을 보유하신 분
- 사용자와 브랜드 양측의 니즈를 연결해본 경험을 보유하신 분
- SQL, GA, Figma 등 분석 및 협업 도구 활용 역량이 있는 분
- 고객과 비즈니스의 목표를 균형 있게 바라볼 수 있는 분
- 문제를 발견하면, 깊이 고민하고 빠르게 실험하는 분
- 모호한 상황에서도 방향을 설정하고 실행으로 옮기는 분
[지원 서류]
- 이력서/ 포트폴리오(필수)
- (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁
이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)
[근무 조건]
- 정규직
[전형 절차]
- 접수 기간 : 상시지원
- 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
- 문의사항 : [email protected]
[혜택 및 복지]
<근무환경>
- 선택적 근로시간제 적용 (월 소정 근로시간 내 유연근무, 코어타임: 11-16시)
- 자율 복장 근무 (슬리퍼부터 정장까지 자유롭게 입는 문화)
- 직급 없이 ‘님’으로 소통
<사내지원>
- 업무에 필요한 모든 물품(MRO) 지원, 최고급 사양의 업무장비 및 허먼밀러 의자 지원
- 사내 식당 ‘모락모락’(조식/중식/석식/To-go Bag) 운영
- 사내카페 ’아즈니섬’ 운영 (임직원 55%할인)
- 사내 건강관리실 ‘CLINIC’ 운영 (휴식, 기본 의약품 제공, 인바디/혈압 측정 지원)
※ 진단이 필요하거나 의료인만 지급할 수 있는 의약품은 지급되지 않습니다.
<생활지원>
- 연 350만 복지 포인트 지급 : 복지카드와 연동하여 온/오프라인에서 자유롭게 사용 가능합니다.
- 임직원의 결혼자금, 주택자금, 의료비에 한해 사내 대출 지원 및 은행 금리 지원 (근속기간에 따라 지원 금액 일부 상이)
- 자녀의 초등학교 입학 시 50만원 축하금 지원, 대학등록금 학기마다 150만원 지원
- 경조휴가 및 경조금 지원
<스토어 혜택>
- 무신사/29CM/솔드아웃에서 자유롭게 쇼핑할 수 있도록 지원해드립니다.
- 쇼핑 지원금: 매월 10만원 지원
- 생일 축하 지원금: 해당 월 20만원 지원
- 매월 할인 쿠폰 지원 (무신사 최대 40% 상품 쿠폰 7장, 29CM 20% 장바구니 쿠폰 5장)
< 건강/휴식>
- 연 1회 건강검진, 연 10회 심리상담 지원
- 휴가는 1일(8시간), 0.5일(4시간), 0.25일(2시간)으로 유연하게 사용 가능
- 단체 상해보험 지원(본인/배우자/자녀)
- 장기 근속 년수에 따라 추가 리프레쉬 휴가 및 휴가비(복지포인트) 제공
- 3년/6년/9년/12년 만근 시 7일/14일/21일/28일의 리프레쉬 휴가와 50만원/100만원/150만원/200만원 휴가비(복지포인트) 제공
*상기 사항은 근무 기간 및 시점에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
[기타 사항]
- 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.