무신사

[팀 소개]

무신사 ​마케팅본부는 ​전 ​퍼널에 걸친 ​고객 문제 및 기회를 ​정의하고 ​해결합니다. 외부에 ​있는 잠재 고객의 ​인지와 선호를 ​개선하고, ​앱을 방문하여 ​사용하게 ​해보며, ​이때의 긍정적인 경험을 ​바탕으로 ​계속 앱을 사용할 ​수 ​있도록 ​합니다. 무신사 마케팅 ​본부에서는 브랜드 ​마케팅, ​그로스 마케팅, ​데이터 마케팅, ​에너지 ​& 소셜 마케팅 ​등의 다양한 ​하위 팀이 협업하여 고객 문제를 해결합니다.

[담당업무]

• 데이터를 통해 해결해야 하는 고객 문제를 정의하고, 이를 가장 효과적이며 효율적으로 해결할 수 있는 실행 전략을 수립합니다.
• 빠른 실행과 결과 회고를 통해 실행의 유무효성을 검증하고, 이터레이션을 통해 성과를 개선해 나갑니다.
• 복수의 팀원을 리딩하며 비즈니스 분석, 퍼포먼스 마케팅, CRM, 고객 획득/잔존 프로그램 등의 다양한 Growth 수단을 활용하여 목표 지표를 달성할 수 있는 방안을 지속적으로 고도화 시켜나갑니다.
• 세일즈 및 제품 부서와 협업하여 고객 성장을 주도할 수 있는 인풋을 발굴하여 유기적인 고객 경험을 만들며, 마케팅 예산을 효과적/효율적으로 집행합니다. 

[지원자격]

• People Manager 경험이 있으신 분 
• 분석을 통해 제품과 비즈니스 기회를 계량화하고 이를 바탕으로 서비스 지표 상승이나 문제해결 경험이 있으신 분
• 주도적인 문제 해결 역량을 보유하신 분
• 다양한 이해관계를 가진 부서와의 협업 및 인플루언싱에 능하고, 커뮤니케이션 스킬이 뛰어나신 분 
• 복잡하고 정리되어 있지 않은 문제 해결을 위한 구조화 및 데이터 기반 사고, 비판적 의사결정 능력을 보유하신 분
• 고객 중심적으로 업무하고 변화하는 환경에 대한 적응력 및 학습 능력이 뛰어나신 분
• 실행의 퀄리티가 뛰어나며 (Execution Excellence) 디테일에 대한 이해도가 높은 분 

[우대사항]

• 이커머스 및 플랫폼에 대한 이해 
• 제품팀, 세일즈팀 등 유관부서와 긴밀하게 일해 공동의 목표를 달성해 본 경험
• 빠르게 성장하는 비즈니스 환경에서 일해 본 경험